388x60 Ads

Как от Google получить ответ на вопрос

Рассмотрим пять способов как получить ответ на вопрос непосредственно от сотрудника Google.

Иногда у вебмастера возникает проблема с сайтом и она никак не решается. Вроде уже все "танцы с бубном" испробовал, на Серче проконсультировался, а объяснение причин проблемы не найдено. Знакомая ситуация?
Как получить ответ на вопрос от Google

Можно ли получить ответ на вопрос да или нет от сотрудника Google? Да, можно. Нужно просто знать места.

Справочные форумы Google

Первое куда нужно заглянуть — это Справочные форумы Google по интересующих вас продуктах. Вы получите ответ на любой вопрос, если задать его на тематическом форуме. Если у вас проблема с Adsense, вам сюда, если с Adwords — сюда. Если вы зададите на профильном форуме вопрос "не в тему", его или перешлют на нужный форум или просто проигнорируют.

Если задача касается оптимизации сайта, его качества, ранжирования и так далее — вам на Справочный форум для вебмастеров. Если сайт на иностранном языке — вам сюда.

На англоязычном форуме отвечает сотрудник Google John Muller, на русскоязычном форуме отвечали Ринат Сафин, Андрей Липатцев и Екатерина Черткова. Сейчас там новый гид — Валентин Пилипчук, который тоже отвечает вебмастерам.

Официальное сообщество в Goole Plus и Twitter

В Goole Plus есть официальное сообщество Google для вебмастеров. Иногда сотрудники Google там размещают анонсы материалов. Вы можете написать комментарий в их теме и, если Google`ра заинтересует вопрос, вы получите объяснение причин проблемы с вашим сайтом.
Некоторые Google`ры довольно активны в других социальных сетях. Например John Muller (@JohnMu) и Gary Illyes (@methode) довольно активно помогают пользователям, отвечая на их вопросы.

Ответ John Muller в Twitter

Общение через Search Console

Иногда ответ на главный вопрос может быть получен опосредованно. Обычная ситуация — к сайту применили меры, принятые вручную, вы все исправили, направляете запрос на повторную проверку. Процесс применения и отзыва мер происходит вручную.


Направляя запрос на повторную проверку, вы спрашиваете у сотрудника Google все ли в порядке с вашим сайтом. Если меры отозваны — ответ утвердительный.

Где получить ответ от сотрудника Google онлайн? 

Такое место тоже есть. Периодически гиды справочных форумов для вебмастеров проводят в Hangouts видеоконференции в прямом эфире. Зарегистрируйтесь и задайте любые вопросы.

Периодически сотрудники Google сами организовывают оффлайн-конференции для вебмастеров либо принимают участие в качестве лекторов на мероприятиях сторонних организаторов.

Посетив такую конференцию, вы можете лично познакомиться с Google`ром и получить ответ на любой вопрос.

Читайте также Как проверить индексацию сайта

Любой человек может использовать эти пять способов чтобы получить ответ на вопрос. Разъяснение в отношении вашей проблемы может быть неполным. Сотрудники Google связаны обязательствами NDA и не могут ответить на вопросы, которые касаются информации с определённым уровнем допуска.


Подпишитесь В закладки НапечататьPrint Friendly and PDF


Вячеслав Вареня
Вячеслав Вареня
Статус: seo-специалист | Контакты


2 коммент.:

Зенков Андрей комментирует... [Ответить]

Через справочный форум гугла нахожу ответы на интересующие вопросы. База знаний там неплохая

Вячеслав Вареня комментирует... [Ответить]

@Зенков Андрей
Еще рекомендую вам принимать участие или просто слушать регулярные hungouts для веб-мастеров, которые проводит John Muller. Там тоже можно получить ответ на вопрос, но обсуждение на английском.

Отправить комментарий